Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
ASES 2014 CELEBRÓ SU DÉCIMA EDICIÓN DEBATIENDO SOBRE LOS RETOS QUE ABORDA EL CONTACT CENTER La reunión de usuarios de Altitude Software marcó un punto de inflexión en su aniversario con nuevas Mesas de Debate y la participación activa de los asistentes Altitude Software debatió con sus clientes y partners sobre la Humanización del mundo … Continuar leyendo ¿Te perdiste ASES de Altitude Software?
ALTITUDE SOFTWARE PROFUNDIZA, EN EXPOCONTACT ’14, EN LA CAPACIDAD DEL CONTACT CENTER PARA GENERAR NEGOCIO. El evento se centra en las fases que componen la gestión del ciclo de vida del cliente Altitude Software, multinacional experta en soluciones para Contact Center, participará como empresa patrocinadora en Expocontact 2014 que, organizado por el Grupo Konecta, se celebrará … Continuar leyendo ALTITUDE SOFTWARE EN EXPOCONTACT ’14
Interactive Intelligence ha celebrado Customer Centricity 2014, orientada a integrar la Experiencia del Cliente en los negocios. La jornada ha reunido en La Caja Mágica a partners, clientes e invitados, coincidiendo con la celebración del Open de Tenis de Madrid ININ proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, ha celebrado … Continuar leyendo Customer Centricity 2014 ¿que nos perdimos?
Vocalcom reunió en Madrid a más de 100 especialistas en Relación con Cliente. Bajo el lema "be omnichannel", más de un centenar de ejecutivos especialistas en relación con cliente se reunieron, en el primer Vocalcom SpringDay celebrado en España, en torno al reto de la omnicanalidad con el objetivo de compartir visiones, experiencias y buenas prácticas. … Continuar leyendo Vocalcom Springday 2014 ¿Te lo perdiste?
Interactive Intelligence celebrará en Madrid Customer Centricity, evento centrado en la Experiencia del Cliente. La jornada, con el tema ‘Experiencia del Cliente Integrada’, tendrá lugar en La Caja Mágica, durante la celebración del Open de tenis de Madrid Interactive Intelligence, proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, celebrará en … Continuar leyendo ¿Te vienes al Customer Centricity?