Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
PrivacyCloud señala que la solución pasa por contactar con la empresa, instalar extensiones en el navegador para las cookies, inscribirse a la lista Robinson, contar con software antispam y utilizar un gestor de datos personales. La publicidad suele ser uno de los medios más efectivos que las empresas tienen en cuenta para promocionar y posicionar … Continuar leyendo Qué hacer para dejar de recibir publicidad no deseada
DATA4 utiliza un sistema de Free-Cooling que permite enfriar los edificios utilizando el aire del exterior y reducir de este modo el consumo eléctrico en un 20% o 30% Herramientas como D4 Smart DC permiten medir y estimar la huella ambiental de las empresas y su rendimiento energético para reducir drásticamente el impacto ecológico DATA4 … Continuar leyendo Los centros de datos avanzan hacia una tecnología energéticamente responsable
El operador de parking online confía en la solución de gestión de llamadas entrantes de la compañía para impulsar su proceso de internacionalización desde los contact center de París y Barcelona. Diabolocom, proveedor de software de contact center en la nube, ha alcanzado un acuerdo con Onepark, líder en Europa de reservas de aparcamiento online, … Continuar leyendo Onepark refuerza su servicio de atención al cliente con Diabolocom
PREMIOS EXCELENCIA EN RELACIÓN CON CLIENTES MEJOR EMPRESA BANCO SANTANDER: Premio Excelencia a la Mejor Empresa 2019 PREMIOS EXCELENCIA EN RELACIÓN CON CLIENTES MEJOR PROVEEDOR MAJOREL: Premio Excelencia al Mejor Proveedor 2019 PREMIOS EXCELENCIA EN RELACIÓN CON CLIENTES MEJOR EMPRESA POR CANAL DE ATENCIÓN DABA NESPRESSO: Premio Excelencia a la Mejor Atención en Canal Telefónico B2C … Continuar leyendo Ganadores Premios Excelencia en la Relación con Clientes 2019
La nueva directiva deberá estar implementada en todos los sectores antes del 14 de septiembre de 2020 PaynoPain destaca que la tarjeta de crédito y el cobro manual como garantía van a desaparecer, ya que no será posible captar los datos de la tarjeta para realizar cargos a los clientes sin su autorización expresa. La … Continuar leyendo ¿Cómo afectará la PSD2 al sector turístico?