Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Los Reds consiguen mayor número tanto de seguidores como de interacciones en las 4 principales redes socialesEl engagement de las publicaciones de los Spurs en Instagram es mayor que el de su rival A pocos días de una de las finales más importantes del fútbol mundial, los Reds y los Spurs ya empiezan a realizar … Continuar leyendo El Liverpool gana la Champions League de las redes sociales
Biometric Vox es una empresa dedicada a la investigación y el desarrollo de soluciones basadas en biometría de voz. Constituida en 2015, permite a los usuarios aumentar la seguridad de sus registros y operaciones gracias a la identificación inequívoca basada en el reconocimiento de voz. EVerythink PR boutique es una agencia de comunicación y relaciones … Continuar leyendo eVerythink PR boutique gestiona la estrategia de comunicación de la startup Biometric Vox
La implantación del RGPD ha permitido una limpieza y mejora de bases de datos, usuarios más protegidos, mejoras en transparencia y reputación y ha fomentado la transición a la nube Por el contrario, ha supuesto grandes cargas de trabajo para las empresas, perdida de contactos, más burocracia y el rediseño de algunos productos WeRule es … Continuar leyendo Se cumple un año del RGPD: estas son sus ventajas e inconvenientes
PrivacyCloud presenta una solución para la exploración y activación de información controlada por la propia audiencia, garantizando que sus actividades se ciñen a las normativas RGPD y LSSICustomer Data Hub traslada el control de los datos a los propios usuarios, permitiendo a estos mostrar únicamente la información que deseen. Cualquier departamento de marketing de una … Continuar leyendo Customer Data Hub, la nueva herramienta de Marketing Technology que garantiza datos limpios y privacidad
En el evento que tendrá lugar el 22 de mayo se analizará el impacto de las tecnologías disruptivas en los entornos laborales actuales. Enghouse Interactive, celebrará la edición de 2019 de su Summit anual, el próximo miércoles 22 de mayo, en la Torre de Cristal en Madrid. Bajo el lema “La Humanidad Aumentada”, la jornada se centrará en el impacto … Continuar leyendo La Humanidad Aumentada, en la cuarta edición del Summit anual de Enghouse Interactive