El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
En el último informe de la compañía de investigación independiente, Softtek ha sido reconocida como empresa líder gracias a sus ofertas de alta calidad. Se han evaluado la estrategia, la oferta ac tual y la presencia en el mercado. Con respecto a estos criterios Softtek alcanzó la nota máxima en 10 evaluaciones del informe. Softtek, … Continuar leyendo Softtek es nombrado como líder en servicios de desarrollo de aplicaciones modernas
Esta nueva funcionalidad es fruto de la alianza estratégica que mantiene Plazo con el proveedor tecnológico de servicios de pago PaynoPain. La app financiera Plazo ha habilitado para sus clientes una nueva funcionalidad que permite realizar recargas instantáneas de la tarjeta de débito Mastercard utilizando Bizum. De esta forma, Plazo pone ahora a disposición de … Continuar leyendo Plazo habilita Bizum para recargas instantáneas de su tarjeta de débito Mastercard
El email marketing, el marketing de contenidos, el SMS marketing, son técnicas online para conseguir los distintos objetivos de negocio. Las pequeñas empresas de hoy en día son conscientes de que es esencial digitalizarse para ayudar a mejorar el compromiso de los clientes y hacer crecer su negocio. Contar con una página web profesional, con … Continuar leyendo diez técnicas de marketing digital para llegar a los consumidores y hacer crecer un negocio
Genesys, líder global en la nube en la orquestación de la experiencia de cliente, ha sido posicionado por Gartner como líder en el Cuadrante Mágico de Gartner 2022 para el contact center como servicio. Genesys ha conseguido este reconocimiento por su capacidad de ejecución y su visión completa, lo cual le convierte en líder del Cuadrante Mágico … Continuar leyendo Genesys líder del Cuadrante Mágico de Gartner de 2022 para el contact center como servicio
Majorel ha inaugurado una nueva sede en Lima (Perú). La nueva sede se encuentra emplazada estratégicamente próxima al área financiera de San Isidro de la capital peruana. Se trata de una sede moderna, ecofriendly y sostenible que cuenta con instalaciones totalmente equipadas, espacios lúdicos, zonas de relax, recepción propia, comedor y un parking para bicicletas, … Continuar leyendo Majorel continúa su proceso de expansión en Latinoamérica con la apertura de una nueva sede en Lima