Genesys convoca a los profesionales de Experiencia de Cliente de todo el mundo en Nashville, del 1 al 4 de mayo

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Ya está abierto el registro para CX18, la principal conferencia centrada en el cliente, que este año coincide con Genesys DevCon, evento orientado exclusivamente a desarrolladores. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, reunirá en su conferencia anual, CX18, que este año se celebra en Nashville, Tennessee, del … Continuar leyendo Genesys convoca a los profesionales de Experiencia de Cliente de todo el mundo en Nashville, del 1 al 4 de mayo →

La conversación gana terreno en eCommerce

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iAdvize señala el interés por las opiniones, la transparencia y la disponibilidad como los factores más destacados en una experiencia eCommerce. El 59% de estos visitantes que no finalizaron una compra lo habrían hecho si hubiesen recibido asistencia en tiempo real. El chat en vivo tiene una tasa de conversión de 73%, la más alta en comparación con … Continuar leyendo La conversación gana terreno en eCommerce →

Windows y el software ERP, lo más utilizado por las empresas españolas

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La confianza en la nube se mantiene aunque hay un aumento de las empresas que alojan los software en sus propios servidores (47,6%). Según el estudio anual de SoftDoit, únicamente el 41,9% de los encuestados tienen acceso a sus software de gestión o marketing y ventas desde dispositivos móviles como teléfonos y tabletas. El software de … Continuar leyendo Windows y el software ERP, lo más utilizado por las empresas españolas →

Últimas plazas para Talent for Tourism, el congreso que ya ha obtenido más de 20.000 consultas

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Más de 60 entidades referentes del sector turístico, junto  las principales instituciones del país, hablan del congreso que prevén que se convierta en el evento profesional del turismo del año: t4t - Talent For Tourism. El congreso, que ya cuenta con un gran número de inscripciones, se celebrará el próximo 16 de abril en el … Continuar leyendo Últimas plazas para Talent for Tourism, el congreso que ya ha obtenido más de 20.000 consultas →

El trabajo perfecto para la generación Z

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La generación Z, formada por jóvenes menores de 20 años, es la generación más reciente y la última en incorporarse al mercado laboral. Destaca por ser un colectivo de nuevos profesionales creativos y dinámicos que valoran, entre otros, las actividades lúdicas dentro de un puesto de trabajo. El portal de empleo Turijobs.com ofrece en la … Continuar leyendo El trabajo perfecto para la generación Z →