Interactive Intelligence – Página 2 – Contact Center XXII by @oscar23sm

Interactive Intelligence, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de infraestructuras de contact center

Publicado el 09/06/2016 por oscar23sm

Es la octava vez consecutiva que el informe mundial posiciona en la vanguardia a la compañíade servicios de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración. Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, ha sido posicionada como Líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de infraestructuras de contact … Continuar leyendo Interactive Intelligence, líder en el Cuadrante Mágico de Gartner de infraestructuras de contact center →

Interactive Intelligence alcanza los 99,3 millones de dólares en el primer trimestre

Publicado el 17/05/2016 por oscar23sm

Los ingresos de la compañía por servicios en la nube aumentan un 41% con respecto al mismo periodo de 2015, con 118 nuevos clientes de su solución PureCloud. Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, ha anunciado los resultados económicos del primer trimestre de … Continuar leyendo Interactive Intelligence alcanza los 99,3 millones de dólares en el primer trimestre →

Tendencias que revolucionarán los servicios de atención al cliente

Publicado el 28/01/2016 por oscar23sm

Interactive Intelligence pronostica que la Inteligencia Artificial, el Internet de las Cosas, los dispositivos móviles y otras tecnologías revolucionarán la fidelización de clientes. Interactive Intelligence Group Inc. (Nasdaq: ININ), líder global de servicios cloud de fidelización de clientes, comunicaciones y colaboración, ha compartido su pronóstico sobre las cinco tendencias que transformarán los servicios de … Continuar leyendo Tendencias que revolucionarán los servicios de atención al cliente →