Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Interactive Intelligence, proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, ha recibido el premio como Producto del Año 2014 de Cloud Computing por su plataforma PureCloud. Ha Ganado el premio por su plataforma PureCloud, una nueva opción de implantación de servicios profesionales de comunicaciones, colaboración y fidelización de clientes. El … Continuar leyendo Interactive Intelligence gana el Premio 2014 de Cloud Computing
Interactive Intelligence, proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, celebra su vigésimo aniversario. “Crecer desde una start-up de dos empleados en 1994, hasta llegar a ser una empresa cotizada con más de 2.000 empleados ha sido un extraordinario viaje” ha afirmado Donald E. Brown, fundador y CEO de Interactive … Continuar leyendo Feliz Cumpleaños Interactive Intelligence
Interactive Intelligence, proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, ha recibido el premio Glassdoor como uno de los mejores lugares para trabajar en Estados Unidos según la elección de los propios empleados. Esta es la segunda vez consecutiva que Interactive Intelligence obtiene este reconocimiento, clasificándose en el lugar 44 … Continuar leyendo Interactive Intelligence gana el premio Glassdoor
Interactive Intelligence irrumpe en el top de las 200 mayores empresas proveedoras de software y servicios del mundo, ha sido incluida en el ranking de las 500 mejores empresas de software y servicios del mundo realizado por la revista Software Magazine. Este año Interactive Intelligence irrumpe en el top de las 200 primeras empresas situándose … Continuar leyendo Interactive Intelligence en el Top 500 de Software Magazine
Interactive Intelligence, proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, ha anunciado los resultados financieros del tercer trimestre y los nueve primeros meses de 2014 finalizados el 30 de septiembre. Los ingresos de Interactive Intelligence por tecnología en la nube aumentan un 70%. El número total de pedidos es un 46% … Continuar leyendo La nube aumenta los ingresos de Interactive Intelligence