Genesys Engage en Microsoft Azure es una nueva oferta cloud fiable y segura creada para facilitar a las grandes empresas la transición a la nube. Microsoft y Genesys han ampliado su alianza para proporcionar a las empresas un nuevo servicio en la nube para contact centers que permite ofrecer mejores interacciones con los clientes. Con … Continuar leyendo Microsoft y Genesys amplían su alianza para ayudar a las empresas a aprovechar la capacidad de la nube y mejorar la experiencia de los clientes
Etiqueta: Microsoft
1&1 IONOS agrega más funciones a MyWebsite
1&1 IONOS ha añadido nuevas funcionalidades a su oferta de MyWebsite (más información acerca MyWebsite aqui y sobre la tienda integrada aquí: Integración de WhatsApp: el nuevo widget de WhatsApp facilita a los usuarios el contacto con el operador del sitio web, especialmente desde su smartphone. WhatsApp tiene aproximadamente 1,5 millones de usuarios al mes, … Continuar leyendo 1&1 IONOS agrega más funciones a MyWebsite
MARKTEL SE CONVIERTE EN PARTNER DE MICROSOFT
Unirá la potencia de los productos de la multinacional americana a los servicios Contact Center. De la mano de SoftwareONE Spain, Marktel ha firmado un acuerdo de partnership con Microsoft para los próximos tres años. Gracias a esta colaboración, los clientes de Marktel se beneficiarán de todos los productos de Microsoft en régimen de pago por … Continuar leyendo MARKTEL SE CONVIERTE EN PARTNER DE MICROSOFT
Genesys simplifica la experiencia de cliente mediante su integración con Microsoft Office 365
Las organizaciones pueden beneficiarse del conjunto totalmente integrado de capacidades de la plataforma de Genesys para la fidelización omnicanal de clientes. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha anunciado, durante la conferencia anual Microsoft Ignite, que la plataforma de Experiencia de Cliente de Genesys está ahora disponible … Continuar leyendo Genesys simplifica la experiencia de cliente mediante su integración con Microsoft Office 365