Nace Freeda Platform, la primera plataforma de consultoría para que las empresas escuchen y se comuniquen con los Millennials y GenZ

Freeda Platform se lanza al mercado como la primera consultora digital para establecer relaciones entre los jóvenes y las empresasEl modelo de trabajo se basará en la escucha y la observación del comportamiento de estas comunidades en redes sociales para que las empresas sepan cómo llegar a ellas. Escuchar, analizar, comprender y comunicarse con las … Continuar leyendo Nace Freeda Platform, la primera plataforma de consultoría para que las empresas escuchen y se comuniquen con los Millennials y GenZ

#RESUMEN DE #enero2022 #CONTACTCENTER

Empezamos Febrero, mes de carnaval. Se no fue Enero sin Filomena 2, con el volcán apagado y bajando la curva del Covid19 parece que Febrero pintará tranquilo. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: … Continuar leyendo #RESUMEN DE #enero2022 #CONTACTCENTER

Atento anuncia que Arianna Huffington será la ponente estrella en su evento virtual anual: Living Digital 2022

Atento anunció hoy que Arianna Huffington será la ponente estrella en uno de los eventos virtuales más importantes del año. Por segundo año consecutivo, Atento celebrará Living Digital: Navigating Altered DNA, el evento anual para clientes de la compañía. El evento, que se desarrollará de forma virtual el próximo 15 de febrero de 2022, se … Continuar leyendo Atento anuncia que Arianna Huffington será la ponente estrella en su evento virtual anual: Living Digital 2022

La lectura que recomienda Contact Center XXII para este fin de semana y algo sobre mi

De nuevo Domingo ¡¡¡ Hace mucho tiempo que no escribo los domingos. En esta web los domingos se habían convertido en un post informativo para leer y compartir conocimiento sobre los mejores documentos que han llegado a mis manos durante la semana. Los sábados seguirá dando la información sobre los mejores eventos del contact center … Continuar leyendo La lectura que recomienda Contact Center XXII para este fin de semana y algo sobre mi

Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… Inteligencia artificial.

La semana que viene os recomiendo un único evento sobre la Inteligencia Artificial, pero esta vez no desde el punto de vista del cliente sino para mejorar tus procesos y tu operativa. IA para crear Procesos y Operaciones más inteligentes Cómo abordar la Inteligencia Artificial en tu empresa La Inteligencia Artificial (IA) ya desempeña un … Continuar leyendo Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… Inteligencia artificial.