Enghouse Interactive anuncia que patrocina la segunda edición del Service Summit, un evento organizado por Salesforce que se celebrará el próximo día 20 de marzo en los Cinemas Kinepolis, Madrid. Enghouse va a contar con un stand en el área de exposición de partners, donde presentará la nueva versión 11 de su solución ominicanal para … Continuar leyendo ENGHOUSE INTERACTIVE PATROCINA LA EDICIÓN 2018 DEL SALESFORCE SERVICE SUMMIT
Categoría: Noticias del Sector
ON SOLUCIONES Y EL VIAJE HACIA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
La compañía celebra 10 años de Customer Journey junto a sus clientes en un evento que tendrá lugar el 10 de abril. On Soluciones comparte experiencias en torno al viaje hacia la Transformación Digital de sus clientes en un escenario, Pangea, que representa la digitalización de un modelo de negocio tradicional como el de las agencias … Continuar leyendo ON SOLUCIONES Y EL VIAJE HACIA LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL
Los Oscar del Contact Center, Premios Fortius
Los mejores profesionales del servicio al cliente en España se han dado cita en el 10º Aniversario de los Premios Fortius, organizado por AEERC y Altitude. Más de 200 profesionales de customer service, atención al cliente, bpo y contact center conocieron ayer en directo el nombre de los ganadores de los 10º Premios Fortius, en … Continuar leyendo Los Oscar del Contact Center, Premios Fortius
Messenger multiplica por 10 la tasa de conversión de las tiendas online
Según iAdvize, de los casi 3,2 billones de internautas, más de 2,5 billones utilizan las aplicaciones de messaging. iAdvize propone el uso de estas herramientas en la atención al cliente, y señala la finalización de una reserva, el seguimiento de un pedido y alertas de disponibilidad de productos, como 3 ejemplos del cambio que ha supuesto … Continuar leyendo Messenger multiplica por 10 la tasa de conversión de las tiendas online
Mitos sobre las mujeres en el mercado laboral turistico
Aún existe mucha incertidumbre sobre el papel de las mujeres en el mercado laboral y mucho por hacer para lograr la igualdad entre mujeres y hombres en este ámbito. Así lo afirma Turijobs.com, la compañía líder en desarrollo de talento del sector turístico, después de analizar su último Informe sobre Desigualdad Laboral en el sector turístico. En conmemoración del … Continuar leyendo Mitos sobre las mujeres en el mercado laboral turistico