El 38% de las empresas confía en la nube para el software de gestión de almacenes. Cerca del 60% de las empresas utilizan un software de SGA a medida para controlar el almacén. El 28,94% hace más de 10 años que tienen el mismo software de almacén. El comparador líder de software en España y Latinoamérica SoftDoit … Continuar leyendo 1ª edición del Estudio de SoftDoit sobre El uso del software de gestión de almacenes en España
Categoría: Social Media
Convivir con robots: maximizando la eficiencia operacional
Altitude Software analiza en su evento el futuro de los robots, los beneficios empresariales que aportan y su postura frente a los equipos humanos. Destaca la eficiencia que aporta reducir tanto tiempos de ejecución en tareas de valor añadido, así como errores, incrementando la productividad empresarial en un 70% gracias a una mejora continua y medible. … Continuar leyendo Convivir con robots: maximizando la eficiencia operacional
Genesys se asocia con operadores globales de telecomunicaciones para ofrecer soluciones integradas de experiencia de cliente
Compañías de telecomunicaciones de todo el mundo, incluyendo Telefónica, amplían su cartera de productos con la solución de fidelización de clientes en la nube PureCloud, con el consiguiente incremento de las oportunidades de negocio. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha anunciado un nuevo canal de distribución … Continuar leyendo Genesys se asocia con operadores globales de telecomunicaciones para ofrecer soluciones integradas de experiencia de cliente
Un usuario visita de media 38 webs para planificar un viaje
Las principales empresas turísticas asistentes al WTM, coincidieron en señalar que las tendencias tecnológicas se centran en la analítica de datos, movilidad y soluciones de ecommerce y pago móvil. Los clientes que tienen una experiencia de viaje satisfactoria gastan un 140% más comparado con usuarios que han tenido una experiencia deficiente. Vector ITC Group, un grupo … Continuar leyendo Un usuario visita de media 38 webs para planificar un viaje
Genesys consigue cerca de 250 nuevos clientes gracias a su desafío digital
Empresas de todos los tamaños abandonan sus antiguos sistemas de Avaya, Cisco y otros proveedores para lograr la transformación digital con la plataforma de experiencia de cliente de Genesys. Genesys® (www.genesys.com), líder global en experiencia omnicanal de cliente y soluciones de contact center, ha anunciado que cerca de 250 empresas han reemplazado sus antiguos sistemas … Continuar leyendo Genesys consigue cerca de 250 nuevos clientes gracias a su desafío digital