Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Empezamos Enero con mucho sol por todo el país. En muchos lugares vemos a la gente en la playa... ¿será presagio de una nueva filomena?. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: Majorel obtiene … Continuar leyendo #RESUMEN DE #dicembre2021 #CONTACTCENTER
Además del reciente lanzamiento de la gama de teléfonos D8xx, Snom ha presentado diversos accesorios innovadores para la telefonía profesional Snom aumenta en un 24% su red de partners e incrementa su volumen de negocio gracias a la constante demanda de soluciones IP en Iberia En un contexto donde las empresas están en plena transformación … Continuar leyendo Snom crece en Iberia en todos los verticales y aumenta su red de socios
A partir de la pandemia, los pagos sin contacto crecieron 150% desde marzo de 2019 y el crecimiento de estos métodos de pagos se aceleró en cinco años. El avance de la tecnología ha hecho realidad muchas ideas que hace unos años parecerían de ciencia ficción. PaynoPain analiza las tendencias que marcarán el 2022 de la mano … Continuar leyendo Cuatro tendencias para las FinTech que marcarán este 2022
Desde su nuevo puesto desarrollará y dirigirá el plan de ESG de Atento, orientado a mejorar de manera global la igualdad, equidad y sostenibilidad en todas las áreas del negocio.Pablo Sánchez aumenta sus responsabilidades anteriores en la compañía. Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” o la “Compañía”), uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial … Continuar leyendo Atento nombra a Pablo Sánchez director de ESG
La sostenibilidad en la oficina se abre paso en la empresa española, por encima de la media europea. La mayoría de los empleados, a favor de utilizar terminales con componentes reciclables Más de la mitad de los empleados, un 58%, también estarían dispuestos a pagar entre un 3% y un 5% más por el uso … Continuar leyendo El 88% de los empleados españoles quieren terminales IP más eco-sostenibles en sus oficinas