ALTITUDE SOFTWARE Y ATMIRA PRESENTAN EL NUEVO PARADIGMA EN LA GESTIÓN DE CARTERAS patrocinando el 5º Congreso Nacional de Crédito y Recobro, que se celebra el 20 y 21 de noviembre en Madrid. Altitude Software, multinacional experta en soluciones de Contact Center, y atmira, consultora TI orientada a ofrecer servicios de valor añadido al sector financiero, … Continuar leyendo 5º Congreso Nacional de Crédito y Recobro en Madrid, ¿te apuntas?
Gran cierre de ININ en su tercer Trimestre
Interactive Intelligence presenta los resultados financieros del tercer trimestre de 2013. Donde el número de pedidos aumenta un 47% con respecto al tercer trimestre de 2012. Los pedidos de tecnología en la nube aumentan un 75%, hasta representar el 48% del total de pedidos. Sus ingresos totales aumentan un 32 %, hasta 78 millones de … Continuar leyendo Gran cierre de ININ en su tercer Trimestre
¿Con quien ha validado Interactive Intelligence su Customer Interaction Center?
Interactive Intelligence ha obtenido la Integración Validada de Oracle con Oracle Sales Cloud con su Customer Interaction Center. La integración ha sido diseñada para ayudar a las empresas y contact centers a mejorar la atención al cliente y aumentar la productividad de los empleados. Como miembro de Oro de la red de socios de Oracle, ha … Continuar leyendo ¿Con quien ha validado Interactive Intelligence su Customer Interaction Center?
¿Sabes que es la Fundación TECSOS y el Proyecto ENRED@TE ?
La Fundación TECSOS, junto con Cruz Roja Española y Fundación Vodafone, ha desarrollado el proyecto ENRED@TE, que tiene como objetivo impulsar la utilización de los servicios digitales, concretamente las redes sociales, entre las personas mayores que viven solas. Con ello, se verá mejorada su comunicación y socialización a través de nuevas formas de interacción y … Continuar leyendo ¿Sabes que es la Fundación TECSOS y el Proyecto ENRED@TE ?
Customer Experience Congress, ¿Nos vemos?
En unos días Madrid acoge el primer congreso nacional sobre experiencia del cliente #CEM Customer Experience Congress donde se dará a conocer las herramientas y técnicas para llevar a cabo una estrategia de éxito basada en el cliente y obtener un mayor engagement del consumidor hacia la marca. Este evento esta organizado por la red de … Continuar leyendo Customer Experience Congress, ¿Nos vemos?