Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
La AEERC comienza el año su cuarta edición del Libro de Tendencias, este año titulado Observatorio Contact Center 2022.76 artículos, con nuevos autores, empresas y sectores conforman esta publicación de expertos en la relación con clientes. Un año más, la AEERC ha conseguido aglutinar el pensamiento de muchos profesionales en este volumen compuesto por 76 … Continuar leyendo Nueva EDICIÓN del observatorio 2022 contact center – AEERC
Se lanza el V Programa de Formación: COMUNICACIÓN Y ENGAGEMENT DIGITAL desde la Fundación Discatel y la AEERC Aquí tenéis un video explicativo https://www.youtube.com/watch?v=iIvrsMARlSE Este programa consta de 3 cursos y podrás hacer el programa completo o el curso que prefieras. ¡ Las plazas son limitadas ! Esta formación es gratuita para personas con discapacidad, gracias … Continuar leyendo V PROGRAMA DE FORMACIÓN DISCATEL
El miércoles 24 de noviembre, tuvo lugar en Kinépolis Ciudad de la Imagen y coincidiendo con la celebración de Expo Relación Cliente, el evento más relevante de la industria de los Centros de Relación con Cliente, la Gala de entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes. Unos galardones organizados por la AEERC (Asociación Española … Continuar leyendo Todos los ganadores de los premios excelencia relación con clientes 2021 del sector contact center
Se celebrará el 22.02.2022 en el Hotel Mandarin Oriental Ritz.Organizado por las dos asociaciones españolas que aglutina a las empresas y profesionales del Contact Center y a las marcas que prestan servicio al cliente: AEERC y la Asociación CEX.Contará con ponentes de alto nivel y el acceso será exclusivamente por invitación personal. Bajo el lema … Continuar leyendo Madrid acogerá El primer Congreso de Contact Center en España
La semana que viene solo os puedo recomendar este GRAN evento, podemos confirmar que es el mayor evento del sector del Contact Center en España y en esta ocasión es presencial. Esta semana os recomiendo este evento relacionado con el Sector Contact Center. Expo Relación Cliente 2021 EXPO RC, el encuentro nacional de referencia para todos … Continuar leyendo Evento que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… EXPO RELACIÓN CLIENTE.