Etiqueta: COVID-19

TRAS EL NUEVO R.D. EL CONTACT CENTER SIGUE OFRECIENDO SOPORTE A SERVICIOS ESENCIALES, INCLUSO CON MÁS DEL 90% DE SU PLANTILLA TELETRABAJANDO

Publicado el por oscar23sm

La aprobación del nuevo Real Decreto-ley del pasado domingo redujo la movilidad de la población para hacer frente a la crisis del COVID-19, cesando toda actividad laboral no esencial. Muchos de los servicios que se prestan desde las empresas de Contact Center siguen siendo soporte a servicios esenciales como, por ejemplo, emergencias, sanidad, banca, suministro … Continuar leyendo TRAS EL NUEVO R.D. EL CONTACT CENTER SIGUE OFRECIENDO SOPORTE A SERVICIOS ESENCIALES, INCLUSO CON MÁS DEL 90% DE SU PLANTILLA TELETRABAJANDO →

¿Cómo pueden las micropymes y pymes digitalizar sus medios de pago?

Publicado el por oscar23sm

Frente al panorama actual y para las empresas sin ecommerce, PaynoPain ofrece junto a Pecunpay, dos meses de servicio sin coste para ayudar a los comercios a implementar el cobro a distancia en estos momentos de confinamiento para evitar riesgos De esta forma, aquellos comercios cerrados o que no tengan ecommerce, podrían empezar a vender … Continuar leyendo ¿Cómo pueden las micropymes y pymes digitalizar sus medios de pago? →

Covid-19: Cómo gestionan las marcas y los servicios de atención al cliente la explosión de pedidos online

Publicado el por oscar23sm

En un momento en que España se enfrenta a una crisis sin precedentes y a un plan de contención casi total, cada vez son más los ciudadanos que recurren al comercio electrónico. Algunas marcas están viendo cómo su negocio se dispara y tienen que gestionar un pico masivo de llamadas a su servicio de atención … Continuar leyendo Covid-19: Cómo gestionan las marcas y los servicios de atención al cliente la explosión de pedidos online →

Stormshield brinda su tecnología a partners y clientes para afrontar el aumento del teletrabajo

Publicado el por oscar23sm

Stormshield pone a disposición de sus partners una herramienta de comparación de productos, un programa de mejora de producto con condiciones favorables y la posibilidad de emitir licencias gratuitas de tres meses de su Elastic Virtual ApplianceStormshield aceptará la devolución de cualquier producto que haya sido pedido hace menos de 3 meses. Asimismo, el equipo … Continuar leyendo Stormshield brinda su tecnología a partners y clientes para afrontar el aumento del teletrabajo →

LAS EMPRESAS DE CONTACT CENTER MANTIENEN OPERATIVOS SERVICIOS ESENCIALES PARA LA CIUDADANÍA

Publicado el por oscar23sm

En la situación actual de limitación de movilidad de los ciudadanos motivada por la implantación del Estado de Alarma en España, los servicios prestados desde las empresas de Contact Center se convierten en un pilar básico de apoyo para que nuestro país pueda afrontar esta situación excepcional. Los trabajadores de los Contact Center están desarrollando … Continuar leyendo LAS EMPRESAS DE CONTACT CENTER MANTIENEN OPERATIVOS SERVICIOS ESENCIALES PARA LA CIUDADANÍA →