Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
En plena era tecnológica, el mundo empresarial se encuentra inmerso en una transformación continua. En este contexto, la inversión en centros de contacto y asistentes virtuales está experimentando un ascenso sorprendente. Según datos revelados, se prevé que esta inversión alcance la cifra de 18.600 millones de dólares a lo largo de este año, lo que … Continuar leyendo Inversión en Centros de Contacto y Asistentes Virtuales: Un Auge de Innovación en el 2023
Os dejo un buen resumen del mes pasado en Contact Center XXII #contactcenter #callcenter #resumen #CEX #Innovación #personas
Empezamos Abril con energías festivas y con algo de calor¡¡¡ Acabamos con Fallas y ahora semana santa ¡¡ Esto es un no parar. Os traigo una novedad que es la nueva de web de mi nuevo proyecto Libro Circular, un nuevo espacio para compartir cultura, lecturas, comprar libros y estar al día de todas la … Continuar leyendo #RESUMEN DE #marzo2023 #CONTACTCENTER
Daniel Marburger, director general de coininvest: “Deberíamos considerar especialmente cómo protegernos de la inflación. La Unión Europea anunció una inflación del 10% el mes pasado, en EE. UU. es similar y actualmente no se vislumbra un final”. Ante la coyuntura en la que estamos es bueno pensar en un futuro “invirtiendo sabiamente y nos atenemos … Continuar leyendo Una buena educación financiera va más allá de ahorrar
De nuevo Domingo y estrenamos mes, Hola Junio ¡¡¡ Esta ha sido una semana entretenida, intensa pero ordenada. Hemos crecido en el equipo con varias personas que nos vienen a generar más valor como Expertos de Negocios, seguro que lo vamos a bordar ¡¡ Además ya ha salido publicado el webminar de Contact Center Hub … Continuar leyendo La lectura que recomienda Contact Center XXII para este fin de semana y algo sobre mi