Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Talkdesk, proveedor tecnológico de origen portugués, se ha dejado imbuir por el trepidante cambio que vive el mercado y recientemente ha adecuado su imagen a la evolución del mismo. Evidentemente, no es un simple cambio de imagen corporativa. Bajo su lema: “Experience. A better way”, sigue uno de los principios que inspiró su creación: hacer … Continuar leyendo Talkdesk: innovación para hacer del contact center un motor de crecimiento
Parece que es real la vuelta a la normalidad, sobre todo volver a tener 5 días laborables completos y la semana que viene también. Esta semana hay tres eventos muy importantes relacionado con temas muy interesantes... reconstruir el contact center con CCI Workshop + Desayuno de trabajo con Contact Center Institute ¿Cuál es la estructura … Continuar leyendo Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… 3 eventos sobre transformación digital y personas.
Talkdesk, empresa especializada en soluciones de contact center en la nube para las compañías más innovadoras del mercado, ha anunciado un nuevo acuerdo estratégico con Evolutio, proveedor líder de servicios cloud para empresas. Este acuerdo refuerza la posición de Evolutio como proveedor independiente líder de servicios basados en la nube en España. De esta manera, la colaboración … Continuar leyendo Talkdesk alcanza un acuerdo estratégico con Evolutio para ampliar su alcance en el mercado empresarial español