Empezamos Septiembre con lluvias torrenciales e iniciando la pre-temporada para iniciar el nuevo curso laboral.
Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste.
Aquí las TOP 5 de Noticias:
- 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call Center
- El futuro de los Centros de Contacto Omnicanal
- El Contact Center y su Net Promoter Score (NPS)
- Norma COPC: medición de la satisfacción del cliente contratante
- Tendencias del mercado BPO según el informe de Gartner
Y tus últimas noticias…
- SNOM PREMIA A WIFIDOM EN SUS DISTRIBUTOR AWARDS
- LA NUEVA DIRECTIVA DE PAGOS DIGITALES INCREMENTA EL ABANDONO DE LAS COMPRAS ONLINE: CUATRO CLAVES PARA EVITARLO
- LOW-CODE EN EL CONTACT CENTER
Seguimos creciendo en Agosto, hemos crecido un 15,3% sobre Agosto de 2020. Y aquí una imagen curiosa, de donde vienen mis usuarios. La zonas rosadas es donde he tenido visitas, nos asentamos en Latinoamérica y Estados Unidos. Mi top3 de este mes va para: España, Colombia y Estados Unidos.
Os recuerdo que tenéis en la pagina de libros recomendados una serie de libros sobre Management para el desarrollo personal y libros de No Ficción para pasar esos momentos muy divertidos.
Suerte en este mes de Septiembre ¡¡ Espero que hayáis disfrutado de vuestras vacaciones y el nivel de energía sea alto… el espíritu sigue.
Cuidaros.
