Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Con esta modernización, la compañía logra optimizar sus costes e introducir nuevas tecnologías de telefonía Con la intención de ofrecer siempre un servicio de máxima calidad, el fabricante especializado en la reparación y sustitución de lunas de vehículos, Carglass Netherlands, ha confiado en Snom, fabricante internacional de teléfonos IP premium para uso profesional y empresarial … Continuar leyendo Carglass renueva su infraestructura de telecomunicaciones con tecnología de Snom
Si te dedicas a vender online, sin duda es momento de tener clara la estrategia a seguir para tener los mejores resultados, según PaynoPain La pandemia aún es un motivo de peso para evitar las tiendas físicas y muchos prefieren el comercio online y acaparará el 36% de todo el presupuesto de los hogares. A pesar del … Continuar leyendo Cinco claves para optimizar tu eCommerce y aumentar las ventas esta Navidad
La alta fiabilidad, la experiencia de usuario o el bajo coste de mantenimiento, son algunos de los principales beneficios El fraude online supuso en 2020 en España unas pérdidas anuales de más de 1 millón de euros de media por compañía El uso cada vez mayor de Internet, las redes sociales y, en general, los … Continuar leyendo Biometría, la solución a los ataques de suplantación de identidad digital de las empresas
Majorel, empresa líder en servicios de experiencia de cliente, ha sido reconocida con tres premios en la Gala de entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes 2021. Con el Premio al Mejor Proveedor SAC Comercial por el servicio ofrecido a Altamira, como Mejor Proveedor en Help Desk junto a su cliente Orange y con … Continuar leyendo Majorel, reconocida con tres Premios Excelencia en Relación con Clientes: Mejor Proveedor SAC Comercial, Mejor Help Desk y Proveedor más Recomendado
Empezamos Diciembre con mucho frío y nieve en todo el país. En muchos lugares se van levantando muñecos de nieve. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: Emergia inaugura virtual Hub en Canarias8 Tips … Continuar leyendo #RESUMEN DE #noviembre2021 #CONTACTCENTER