Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Con esta alianza Masscomm fortalece su porfolio de comunicaciones y confirma su apuesta estratégica por la oferta de soluciones de telefonía IP y Comunicaciones Unificadas de alto valor añadido comercial. Masscomm y Sangoma acaban de anunciar un acuerdo de colaboración comercial para la distribución de sus soluciones de telefonía y comunicaciones unificadas en España y, … Continuar leyendo MASSCOMM Y SANGOMA ANUNCIAN UN ACUERDO DE COLABORACIÓN COMERCIAL
GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como patrocinador en Relación Cliente Expo 2019, la 22ª edición del congreso de referencia para el sector de Contact Center y Relación Cliente que se celebrará los días 9 y 10 de octubre en el estadio Wanda Metropolitano. Los asistentes que se … Continuar leyendo GoContact presenta sus soluciones de ASR y Business Analytics en Relación Cliente Expo 2019
La compañía norteamericana pionera en VoIP se posiciona como proveedor de soluciones de telefonía IP y UC para empresas. Sangoma, compañía norteamericana con sede en Toronto (Canadá) y líder en comunicaciones para empresas, impulsa su negocio en España con un portfolio completo de soluciones de telefonía IP y UC para PYMEs y grandes compañías. Sangoma, … Continuar leyendo SANGOMA IMPULSA SU NEGOCIO EN ESPAÑA
Estará formado por CEO´s representativos de sus sectores referentes. Mintt, compañía de comunicaciones especializada en el desarrollo e implementación de soluciones avanzadas en la nube para el ámbito corporativo, establece un consejo asesor formado por CEO´s representativos de sus sectores de actividad con el objetivo de afianzar su crecimiento. La compañía, que se encuentra inmersa … Continuar leyendo MINTT CREA UN CONSEJO ASESOR PARA AFIANZAR EL CRECIMIENTO DE LA COMPAÑÍA
Sitel Group, una de las principales compañías mundiales en la gestión de la experiencia de cliente, ha sido reconocido como líder por Everest Group en la evaluación PEAK Matrix™ de Servicios de Externalización del Contact Center de 2019. Este es el séptimo año consecutivo en el que Sitel Group recibe este reconocimiento, lo que confirma … Continuar leyendo Everest Group nombra a Sitel Group líder global en la externalización del contact center