Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
GoContact, compañía experta en soluciones integradas de Contact Center Cloud Native, estará presente como uno de los patrocinadores principales en Expocontact 2019, la 15ª edición del congreso de referencia para el sector de BPO y Relación Cliente que se celebrará los días 4 y 5 de junio en el estadio Wanda Metropolitano. Dentro del programa … Continuar leyendo GoContact presenta sus soluciones para Contact Center en Expocontact 2019
Los Reds consiguen mayor número tanto de seguidores como de interacciones en las 4 principales redes socialesEl engagement de las publicaciones de los Spurs en Instagram es mayor que el de su rival A pocos días de una de las finales más importantes del fútbol mundial, los Reds y los Spurs ya empiezan a realizar … Continuar leyendo El Liverpool gana la Champions League de las redes sociales
Biometric Vox es una empresa dedicada a la investigación y el desarrollo de soluciones basadas en biometría de voz. Constituida en 2015, permite a los usuarios aumentar la seguridad de sus registros y operaciones gracias a la identificación inequívoca basada en el reconocimiento de voz. EVerythink PR boutique es una agencia de comunicación y relaciones … Continuar leyendo eVerythink PR boutique gestiona la estrategia de comunicación de la startup Biometric Vox
La implantación del RGPD ha permitido una limpieza y mejora de bases de datos, usuarios más protegidos, mejoras en transparencia y reputación y ha fomentado la transición a la nube Por el contrario, ha supuesto grandes cargas de trabajo para las empresas, perdida de contactos, más burocracia y el rediseño de algunos productos WeRule es … Continuar leyendo Se cumple un año del RGPD: estas son sus ventajas e inconvenientes
Si eres uno de los 2.271 millones de usuarios activos de Facebook, es probable que te hayas dado cuenta de que el contenido de vídeo se está apoderando poco a poco de tus noticias. El vídeo está en auge y es una de las mayores tendencias de Facebook del año. Cada día son más las … Continuar leyendo 6 consejos para sacar el máximo partido a tus anuncios en vídeo de Facebook