Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Entre el 28 de febrero y el 3 de marzo, Ringover presentará su solución de Contact Center en la nube con la que cubre todas las necesidades de un centro de contacto y la experiencia de sus clientes. Ringover, solución de comunicación CCaaS,participará en la próxima edición del Mobile World Congress (MWC) que se celebrará … Continuar leyendo Ringover lleva las ventajas de su solución CCaaS al mobile world congress 2022
Atento recibió el Premio al Liderazgo en Valor del Cliente (Brasil) por diferenciarse a través de los servicios de CX de Próxima Generación.Atento se mantiene como el mayor proveedor de servicios de CX Outsourcing en Brasil, con una cuota de mercado del 25,9% en 2020. Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” o la “Compañía”), uno de … Continuar leyendo Atento recibe el premio al Liderazgo en Valor del Cliente porBrasil en los Best Practices Awards de Frost & Sullivan
Empezamos Marzo, con una guerra en Europa y siguiendo en lucha con el Covid19, ya todo es posible. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: Madrid acogerá el primer congreso de Contact Center en … Continuar leyendo #RESUMEN DE #febrero2022 #CONTACTCENTER
Con un aforo limitado y por estricta invitación, congregó a 150 directivos que reflexionaron en torno a los nuevos retos en la relación con los clientes y el impacto del Contact Center en la economía española. Con el lema «El Contact Center en España, liderar para acelerar», ayer se celebró el I Congreso Contact Center … Continuar leyendo Gran éxito del I Congreso Contact Center
La crisis sanitaria sigue deteriorando de manera severa las cadenas de suministro globales. Snom proporciona información sobre la actual situación errática del sector que supone un desafío para todas las empresas Snom suministra productos con un plazo de entrega inferior a un mes. La empresa no ha tenido que repercutir mayores costes a los precios … Continuar leyendo Snom analiza y resuelve la crisis en el sector logístico en materia de comunicaciones