Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Por segundo año consecutivo, Check Point Harmony Endpoint, la solución completa de seguridad para endpoints de Check Point, proporcionó la mayor visibilidad de las amenazas y el contexto para proteger a las organizaciones de las ciberamenazas de Zero Day en las evaluaciones ATT&CK® de MITRE Engenuity. Check Point® Software Technologies Ltd. ha anunciado que, por … Continuar leyendo ATT&CK® evalúa a Check Point Software como líder en seguridad de endpoints
Las infinitas posibilidades que ofrece el Metaverso lo convierten en el ecosistema idóneo para impulsar de forma exponencial procesos de experimentación, innovación y cocreación. Dado el innegable potencial económico del Metaverso, ya han surgido debates en torno a qué sistema económico debe respaldarlo. Softtek analiza las claves para entender el impacto que su llegada puede generar en … Continuar leyendo Metaverso: claves para entender su impacto a nivel económico, consumo y social
En 2022, la compañía ha apostado por potenciar y desarrollar el área de Recuperaciones y Recobro lanzando emergia Smart CollectionsIncorpora a Jaime Llori como nuevo Director de Desarrollo de Negocio para liderar y consolidar esta nueva línea de negocio El 2022 es un año de grandes retos para emergia, tras fortalecer su cúpula directiva, con … Continuar leyendo Emergia lanza en España nueva marca especializada en la gestión integral de deuda
Empezamos Abril, con una gran crisis económica, seguimos con la guerra en Europa y ocn la esperanza de cerrar el episodio del Covid19, todo sigue siendo posible. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: … Continuar leyendo #RESUMEN DE #marzo2022 #CONTACTCENTER
El metaverso es el próximo paso de la evolución del internet desde donde se podrá acceder a un universo paralelo a la vida real. Este nuevo escenario supone una oportunidad para posicionar productos y servicios digitales para ofrecerle a los consumidores representados como avatares. Según PaynoPain, una de las tecnologías que tendrán gran adopción en el … Continuar leyendo Metaverso: el nacimiento del universo que marcará el futuro de los pagos digitales