Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Eurofins Megalab ha desarrollado en tiempo récord una amplia red de alrededor de 1.000 centros para la realización de pruebas COVID-19 en toda Europa, poniendo el acento en puertos, aeropuertos y estaciones de tren para respaldar los viajes internacionales. Más de 270 de estos centros están ubicados en España.Además de en sus laboratorios, ha instalado centros … Continuar leyendo EUROFINS MEGALAB Y COMDATA AYUDAN A LA REACTIVACIÓN DEL TURISMO EN ESPAÑA
El proveedor de infraestructuras de telefonía IP, Voice Solutions, ha obtenido la certificación NEN2575-4 de los teléfonos IP DECT inalámbricos de Snom para sistemas de evacuación y alarma contra incendios Los terminales de Snom se adaptan tanto a la función de teléfono para el personal de enfermería, como dispositivo para el sistema de alarma contra … Continuar leyendo Los terminales IP inalámbricos de Snom, eficaces para las infraestructuras de comunicación críticas
Empezamos Noviembre con lluvias al igual que empezamos en Septiembre pero ahora con mucho más frio, ya es invierno. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para Optimizar el área de Calidad … Continuar leyendo #RESUMEN DE #octubre2021 #CONTACTCENTER
Más del 70% de usuarios que realizan una compra online abandonan el carrito antes de terminarla. A la hora de maximizar ventas, se debe minimizar los motivos que pueda encontrar el comprador para detener el proceso de pago. Desde PaynoPain aseguran que la pasarela de pago que elijas repercutirá en tu volumen de ventas online. … Continuar leyendo Black Friday & Cyber Monday. Cuatro consejos para afrontar un aluvión de compras
El Grupo ha puesto en marcha un Centro de Excelencia (CoE) con el fin de consolidar su posición al frente de la multimillonaria industria de la Experiencia de Cliente y tecnología contact center. . Sabio CoE se ha lanzado para aportar lo mejor de la experiencia del cliente (CX) de Sabio tanto a los clientes … Continuar leyendo Grupo sabio crea su centro de excelencia para la transformación digital