Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
ALTITUDE SOFTWARE AFIANZA LA RELEVANCIA DEL CONTACT CENTER PARA LAS TELECOMUNICACIONES EUROPEAS, EN EL 28 ENCUENTRO DE TELECOMUNICACIONES Y ECONOMÍA Altitude Software multinacional experta en soluciones para el Contact Center, patrocina el 28 Encuentro de Telecomunicaciones y Economía Digital que, bajo el lema El Reto Europeo, se celebrará entre los días 1 y 4 … Continuar leyendo ALTITUDE SOFTWARE AFIANZA LA RELEVANCIA DEL CONTACT CENTER PARA LAS TELECOMUNICACIONES EUROPEAS
Interactive Intelligence ha celebrado Customer Centricity 2014, orientada a integrar la Experiencia del Cliente en los negocios. La jornada ha reunido en La Caja Mágica a partners, clientes e invitados, coincidiendo con la celebración del Open de Tenis de Madrid ININ proveedor global de soluciones y servicios diseñados para mejorar la satisfacción del cliente, ha celebrado … Continuar leyendo Customer Centricity 2014 ¿que nos perdimos?
Vocalcom reunió en Madrid a más de 100 especialistas en Relación con Cliente. Bajo el lema "be omnichannel", más de un centenar de ejecutivos especialistas en relación con cliente se reunieron, en el primer Vocalcom SpringDay celebrado en España, en torno al reto de la omnicanalidad con el objetivo de compartir visiones, experiencias y buenas prácticas. … Continuar leyendo Vocalcom Springday 2014 ¿Te lo perdiste?
Interactive Intelligence presenta la agenda de su conferencia mundial para clientes y partners. Ya está abierto el registro para Interactions 2014, que contará con la presencia de Aron Ralston y del especialista en redes sociales Jay Baer. El CEO de Interactive Intelligence mostrará su visión sobre la próxima evolución de las comunicaciones en la nube. Ha … Continuar leyendo Ya tenemos conferencia confirmada mundial de ININ
Sino lo has adivinado, la protagonista de Madrid Woman´s Week en el sector del Contact Center será Raquel Serradilla, actual Vicepresidenta Ejecutiva del Sur de Europa de Altitude Europa Software. Su participación se centrará en el panel “La Igualdad con Mayúsculas". Participará en Madrid Woman’s Week, congreso apoyado por el Ministerio de Sanidad, Política Social … Continuar leyendo Una protagonista del Contact Center en Madrid Woman´s Week, ¿Ya lo sabes?