Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Empezamos Septiembre con lluvias torrenciales e iniciando la pre-temporada para iniciar el nuevo curso laboral. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call CenterEl … Continuar leyendo #RESUMEN DE #AGOSTO2021 #CONTACTCENTER
De entre los 22 premiados, once empresas han sido distinguidas con el estatus de "Platinum Distributor" y el resto con el reconocimiento “Gold Distributor”La española Wifidon, ha obtenido la certificación Oro, por su capacidad de ventas, atención al cliente y asistencia cualificada El canal de distribución es un activo clave para Snom. Por ello, el … Continuar leyendo Snom premia a Wifidom en sus Distributor Awards
Empezamos Agosto con fresquito. Ya estamos en pleno verano y muchos ya de vacaciones merecidas. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: Comdata se consolida en España aumentando en más de un 30% su … Continuar leyendo #RESUMEN DE #JULIO2021 #CONTACTCENTER
Snom introduce en el mercado sus últimos desarrollos tecnológicos para una localización altamente integrada y precisa, protección contra robos y llamadas de emergencia. Siempre centrado en la innovación, Snom, la marca mundialmente reconocida para la telefonía moderna en los sectores corporativo e industrial, anuncia sus últimos desarrollos para la localización precisa, la protección contra robos … Continuar leyendo Snom optimiza TI y TO a través de su tecnología Beacon
Las soluciones de telefonía modernas y profesionales de Snom se pueden integrar perfectamente con un sistema de gestión hotelero existente, optimizando muchos procesos como el proceso de registro o el de salida El sector hotelero vuelve poco a poco a la normalidad. Para ayudar a estas empresas a satisfacer las demandas de sus clientes, Snom, … Continuar leyendo Servicios y vacaciones más eficaces gracias a los teléfonos IP de Snom