La interacción con el cliente está cambiando rápidamente a medida que los consumidores adoptan nuevos hábitos de comunicación impulsados por nuevas aplicaciones y nuevas tendencias, y a medida que las empresas cambian la forma en que abordan sus mercados. Los contact centers son un elemento clave del compromiso del cliente para muchas empresas hoy en … Continuar leyendo 4 tecnologías dentro del contact center
Categoría: Contact Center
#RESUMEN DE #FEBRERO2020 #CONTACTCENTER
Aquí te dejo lo más leído en el mes de Diciembre y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call CenterEl Contact Center y su Net Promoter Score (NPS)Mintt celebra un Kick Off¿Cómo calcular el … Continuar leyendo #RESUMEN DE #FEBRERO2020 #CONTACTCENTER
Snom sella su apuesta por la innovación con su asistencia al Congreso&EXPO ASLAN 2020
Por cuarto año consecutivo, Snom mostrará sus novedades y atenderá a partners y clientes en el stand 113 del Congreso&EXPO, los próximos 10 y 11 de marzo Snom presentará sus nuevos teléfonos DECT de la serie M e importantes mejoras como la ampliación de la garantía a tres años y varias funciones útiles para el … Continuar leyendo Snom sella su apuesta por la innovación con su asistencia al Congreso&EXPO ASLAN 2020
Expensya apuesta por el sector de viajes profesionales con la ampliación de sus equipos de trabajo
A tenor de los buenos resultados financieros, su fuerte crecimiento y de las oportunidades comerciales detectadas en los territorios en los que la empresa desarrolla su actividad, Expensya,desarrollador de software para la automatización de informes de gastos, ha decidido reforzar su estructura interna con la contratación de nuevos recursos para apoyar su estrategia de competir, … Continuar leyendo Expensya apuesta por el sector de viajes profesionales con la ampliación de sus equipos de trabajo
mdtel consigue la certificación PLATINUM de TENABLE
Toda la industria de Ciberseguridad y analistas como Forrester identifican a TENABLE como líder indiscutible en gestión de Vulnerabilidades y Compliance, tanto en entornos IT como OT. Desde su lanzamiento hace ya más de 20 años con las sondas NESSUS hasta la actualidad, TENABLE ha sabido mantener su liderazgo y posicionamiento. En la actualidad dispone … Continuar leyendo mdtel consigue la certificación PLATINUM de TENABLE