Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Las nuevas generaciones se interesan por las relaciones de amor en cualquiera de sus versiones, la lucha frente a la violencia machista o la aceptación de todos los cuerpos sin complejosEl self-love, el cambio climático o el body confidence se perfilan como temáticas preferidas de los Millennials en 2022 2021 ha pasado a la historia … Continuar leyendo CINCO TENDENCIAS QUE HAN ARRASADO ENTRE MILLENNIALS Y GENZ EN 2021 Y seguro que EN 2022 también
Seguro que ha oído decir que el mercado digital es la próxima gran cosa. Pues bien, ya es un gigante. El espacio del mercado digital parece más lucrativo, ya que superará al mercado minorista en los próximos años. Mientras el mercado minorista avanza a un ritmo de crecimiento del 23%, las transacciones digitales aumentan a … Continuar leyendo Cómo crear experiencias atractivas para los clientes en el creciente mercado digital
La compañía digital con más de 3’5 millones de seguidores en nuestro país ha confiado en eVerythink PR boutique para llevar a cabo sus proyectos de comunicaciónFreeda, que comunica en redes sociales historias reales de mujeres que inspiran un cambio positivo y tienen impacto en la sociedad, se ha convertido en el medio de referencia … Continuar leyendo Freeda elige a eVerythink PR boutique para gestionar su comunicación en España
La semana que viene hay dos eventos muy potentes, uno orientados a la presentación del INCEX 20221 y el sobre versa sobre la Hiper-personalización en el mundo del Contact Center. Dos eventos distintos, espero que los disfrutes. Sabio INCEX 2021 El próximo martes 25 de enero a las 16:00 horas España y 09:00 horas México presentamos en un Webinar gratuito las principales … Continuar leyendo Eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene… incex 21021 y .
Un importante reconocimiento que certifica que la mejora de la experiencia de empleado es uno de los puntos fundamentales de la cultura Comdata en todo el mundo. Comdata, proveedor mundial de servicios para la gestión de clientes, ha sido elegido por la prestigiosa organización “Best Places to Work” dentro de las 20 mejores compañías para … Continuar leyendo COMDATA en el top del “Best placeS to work” en europa y África