El servicio apuesta por soluciones tecnológicamente muy avanzadas enfocadas en mejorar la experiencia del ciudadano.La renovación del contrato para el servicio 012 supone la duplicación de la plantilla por parte de Atento, que pasará de 126 a 260 agentes.Al menos el 70% de los trabajadores del servicio desempeñaran sus funciones en modelo teletrabajo.El 012 atendió … Continuar leyendo Atento renueva su contrato con el servicio 012 de la Generalitat de Catalunya aportando tecnología Omnicanal de nueva generación
