El módulo de expansión Snom D7C integra 16 botones LED multicolores programables para proporcionar diferentes funciones, como: marcación rápida, conferencia telefónica, contestador automático o desvío de llamadas, entre otrasLa posibilidad de conectar hasta tres D7C en cascada, hacen de este módulo la solución ideal para centralitas grandes y pequeñas Snom, fabricante internacional de teléfonos IP premium … Continuar leyendo Snom D7C, el nuevo módulo de expansión que aporta funcionalidad y color a la comunicación
Categoría: Noticias del Sector
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Aquí te dejo la nueva revista digital de Konecta. Bienvenido a KonectaLab. ¿ Quieres conocer las últimas novedades de Konecta y las tendencias del sector? 100% digital e interactiva. Accede al nuevo número de KonectaLab
#RESUMEN DE #NOVIEMBRE2020 #CONTACTCENTER
Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: ICCS abre un nuevo centro en Granada con proyección de crear más de 500 puestos de trabajo.8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call … Continuar leyendo #RESUMEN DE #NOVIEMBRE2020 #CONTACTCENTER
LA JUNTA DIRECTIVA DE LA ASOCIACIÓN CEX REELIGIDA CON EL 100% DE APOYO DE LOS MIEMBROS
Después de cuatro años de intenso trabajo, la Junta Directiva de la Asociación de Compañías de Experiencia con Cliente (CEX), presidida por Iñigo Arribalzaga, renueva su mandato con el objetivo de consolidar lo conseguido en el periodo anterior y seguir avanzando en los nuevos retos del sector. El pasado viernes 27 de noviembre tuvo lugar … Continuar leyendo LA JUNTA DIRECTIVA DE LA ASOCIACIÓN CEX REELIGIDA CON EL 100% DE APOYO DE LOS MIEMBROS
El 75% de las empresas reconoce haber visto afectadas sus ventas este año
De acuerdo con la encuesta realizada por Atento, el 69% de las empresas están redefiniendo su estrategia de ventas. Para lograrlo, el 27% apuesta por adaptar la oferta a la nueva demanda y el 24% por impulsar los canales digitales En cuanto a los canales mejor considerados para la venta, el 25% todavía prefieren la … Continuar leyendo El 75% de las empresas reconoce haber visto afectadas sus ventas este año