El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Empezamos Junio con mucho calor y tormentas. ¿Querrá decir que viene el verano o alargaremos un poco más la primavera? Sea lo que fuere la realidad es que la sociedad empieza a liberarse un poco más con viajes a sus segundas residencias, viajes de fin de semana a sus pueblos bajo el paraguas de la … Continuar leyendo #RESUMEN DE #MAYO2021 #CONTACTCENTER
Me alegra mucho confirmar que Contact Center XXII se une al evento KiamoLive. Este evento será el próximo 8 de Junio. Esta es una oportunidad para compartir ideas y mejores prácticas con los expertos en experiencia del cliente mediante entrevistas, mesas redondas o citas individuales. En el evento, Laurent Chenoun (Southern Europe Executive Manager Kiamo) … Continuar leyendo Contact Center XXII se une al KiamoLive España el 8 de Junio
De nuevo Domingo ¡¡¡ Pero este domingo cierra Mayo y abre la puerta hacia Junio, mitad de año, si, ya, se nos va el año. Se ha ido deprisa y hay que plantearse apuntillar este primer semestre y plantear que vamos hacer en el segundo. Estoy muy contento porque Contact Center XXII va a participar … Continuar leyendo La lectura que recomienda Contact Center XXII para este fin de semana… Ebook sobre Facebook e Instagram
Feliz Sábado ¡¡¡ Os pasamos unos eventos interesantes para la semana que viene. Apúntate, no lo dejes escapar ¡¡¡ Webinar: Chatbots Híbridos Aprende a integrar la inteligencia emocional de los Agentes + la inteligencia artificial del Chatbot. Descubre sus ventajas: Aumenta disponibilidad de tu equipo 24/7Elimina esperas y evita la frustración del usuarioDetecta fricciones en la comunicaciónPotencia la productividad del equipo de ventas … Continuar leyendo Los 3 eventos que recomienda Contact Center XXII para la semana que viene…
Atento ha sido reconocida, por tercera vez consecutiva, como una de las mejores empresas para trabajar en España, según el ranking elaborado por la revista de negocios Forbes. Esta distinción contempla las 50 mejores compañías, entre las que Atento destaca dentro del sector Servicios y Empresas. El reconocimiento de este año se debe en gran … Continuar leyendo Atento Top50 mejores empresas para trabajar según Forbes