Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” o la “Compañía, la empresa líder en servicios de relación con el cliente y outsourcing de procesos comerciales (CRM / BPO) en América Latina y uno de los cinco mayores proveedores a nivel mundial, ha anunciado el nombramiento de Marta Ramos como Directora de Clientes Multisector de EMEA. Entre las … Continuar leyendo Atento nombra a Marta RamosDirectora de Clientes Multisector EMEA
Empezamos Noviembre con lluvias al igual que empezamos en Septiembre pero ahora con mucho más frio, ya es invierno. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para Optimizar el área de Calidad … Continuar leyendo #RESUMEN DE #octubre2021 #CONTACTCENTER
Atento España acaba de publicar la sexta entrega de su revista digital ‘Next Generation CX’. Esta edición da protagonismo a los nuevos sectores que están respondiendo a las necesidades de los consumidores en un contexto de aceleración digital. En este número recogemos ejemplos acerca de cómo está cambiando el concepto de movilidad de compañías como Wible o … Continuar leyendo Atento lanza la sexta edición de su revista digital ‘Next Generation CX’
Atento S.A., la empresa líder en soluciones CX y outsourcing de procesos comerciales (CRM / BPO) en América Latina y uno de los cinco proveedores más grandes del mundo, ha sido nombrada uno de los diez mejores proveedores de Contact Center Digital del mundo según la firma de analistas independiente HFS Research. El informe The … Continuar leyendo HFS Research nombra a Atento Top Ten Proveedor de Contact Center Digital
Ashby dirigirá las operaciones, centrándose en desarrollar e implementar procesos y herramientas que permitan a la empresa convertirse en el proveedor líder de soluciones de Experiencia del Cliente en todo el mundo. Atento S.A. (NYSE: ATTO, “Atento” o la “Compañía, la empresa líder en servicios de relación con el cliente y outsourcing de procesos comerciales … Continuar leyendo Atento nombra a Josh Ashby Chief Delivery Officer