Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Empezamos Febrero, mes de carnaval. Se no fue Enero sin Filomena 2, con el volcán apagado y bajando la curva del Covid19 parece que Febrero pintará tranquilo. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: … Continuar leyendo #RESUMEN DE #enero2022 #CONTACTCENTER
Empezamos Enero con mucho sol por todo el país. En muchos lugares vemos a la gente en la playa... ¿será presagio de una nueva filomena?. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: Majorel obtiene … Continuar leyendo #RESUMEN DE #dicembre2021 #CONTACTCENTER
Empezamos Diciembre con mucho frío y nieve en todo el país. En muchos lugares se van levantando muñecos de nieve. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: Emergia inaugura virtual Hub en Canarias8 Tips … Continuar leyendo #RESUMEN DE #noviembre2021 #CONTACTCENTER
Empezamos Noviembre con lluvias al igual que empezamos en Septiembre pero ahora con mucho más frio, ya es invierno. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para Optimizar el área de Calidad … Continuar leyendo #RESUMEN DE #octubre2021 #CONTACTCENTER
Talkdesk, proveedor tecnológico de origen portugués, se ha dejado imbuir por el trepidante cambio que vive el mercado y recientemente ha adecuado su imagen a la evolución del mismo. Evidentemente, no es un simple cambio de imagen corporativa. Bajo su lema: “Experience. A better way”, sigue uno de los principios que inspiró su creación: hacer … Continuar leyendo Talkdesk: innovación para hacer del contact center un motor de crecimiento