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#RESUMEN DE #ENERO2020 #CONTACTCENTER
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Libro de Tendencias Contact Center 2020 by AEERC
La Asociación Española de Expertos en Relación con Clientes, acaba de editar la 2ª edición de un documento que aborda los cambios y tendencias que va a sufrir el sector en el año 2020. Esta nueva edición del Libro de Tendencias Contact Center 2020 ha sido elaborada con la participación de más de 40 profesionales que desde … Continuar leyendo Libro de Tendencias Contact Center 2020 by AEERC
#RESUMEN DE #DICIEMBRE2019 #CONTACTCENTER
Feliz Año nuevo 2020 ¡¡¡ Aquí te dejo lo más leído en el mes de Diciembre y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: El Contact Center y su Net Promotoer Score (NPS)8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call CenterLa AEERC … Continuar leyendo #RESUMEN DE #DICIEMBRE2019 #CONTACTCENTER
#RESUMEN DE #NOVIEMBRE2019 #CONTACTCENTER
Aquí te dejo lo más leído en el mes de Noviembre y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: El Contact Center y su Net Promotoer Score (NPS)8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call CenterLa AEERC estrena nueva junta directiva Sitel … Continuar leyendo #RESUMEN DE #NOVIEMBRE2019 #CONTACTCENTER