En un momento en que España se enfrenta a una crisis sin precedentes y a un plan de contención casi total, cada vez son más los ciudadanos que recurren al comercio electrónico. Algunas marcas están viendo cómo su negocio se dispara y tienen que gestionar un pico masivo de llamadas a su servicio de atención … Continuar leyendo Covid-19: Cómo gestionan las marcas y los servicios de atención al cliente la explosión de pedidos online
Categoría: Noticias del Sector
SentinelOne ofrece acceso gratuito a su plataforma para garantizar un trabajo remoto seguro desde el hogar
Su Plataforma de Seguridad Endpoint permitirá la continuidad de los negocios al tiempo que ayudará a mantener la salud de los empleados. SentinelOne, la compañía de protección autónoma para endpoints, ha anunciado que desde el pasado 16 de marzo pone a disposición del público, y de manera gratuita, SentinelOne Core, la plataforma que permite a … Continuar leyendo SentinelOne ofrece acceso gratuito a su plataforma para garantizar un trabajo remoto seguro desde el hogar
Stormshield brinda su tecnología a partners y clientes para afrontar el aumento del teletrabajo
Stormshield pone a disposición de sus partners una herramienta de comparación de productos, un programa de mejora de producto con condiciones favorables y la posibilidad de emitir licencias gratuitas de tres meses de su Elastic Virtual ApplianceStormshield aceptará la devolución de cualquier producto que haya sido pedido hace menos de 3 meses. Asimismo, el equipo … Continuar leyendo Stormshield brinda su tecnología a partners y clientes para afrontar el aumento del teletrabajo
#Heroes de #ContactCenter
Más del 40% de la plantilla de los Contact Center está trabajando desde sus casas Se insta a que las administraciones competentes visiten las plataformas y comprueben los estrictos protocolos que hay implantados para proteger la seguridad de los trabajadores. Los teleoperadores también son héroes porque garantizan el funcionamiento de muchos servicios necesarios para la … Continuar leyendo #Heroes de #ContactCenter
Snom prueba la viabilidad del teletrabajo en un momento de alarma médica mundial
Desde Snom se explica cómo utilizar correctamente la red de telefonía IP corporativa para trabajar de forma segura y eficiente desde casa Los usuarios de teléfonos IP, como los fabricados por Snom, pueden trasladar fácilmente sus dispositivos a sus hogares En un momento en el que los daños causados por el coronavirus SARS-CoV-2 son evidentes … Continuar leyendo Snom prueba la viabilidad del teletrabajo en un momento de alarma médica mundial