Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Majorel IBILAT ha sido elegida como ganadora del Premio Nacional de Exportaciones Analdex – ProColombia 2021, una distinción que desde hace más de tres décadas Analdex (Asociación Nacional de Exportadores) y ProColombia (agencia del gobierno de Colombia encargada de promover las exportaciones, el turismo internacional y la inversión extranjera) entregan al trabajo de los empresarios … Continuar leyendo Majorel obtiene el Premio Nacional de Exportaciones Analdex – ProColombia 2021
Majorel, líder mundial en servicios y soluciones de experiencia de cliente de última generación para las marcas más respetadas del mundo, de las consideradas como nacidas digitales y de las líderes en todos los sectores de actividad, ha anunciado hoy la incorporación de un nuevo país a su red –Croacia– ampliando aún más su capacidades … Continuar leyendo Majorel llega a Croacia y amplía su cartera de servicios nearshore en EMEA
El miércoles 24 de noviembre, tuvo lugar en Kinépolis Ciudad de la Imagen y coincidiendo con la celebración de Expo Relación Cliente, el evento más relevante de la industria de los Centros de Relación con Cliente, la Gala de entrega de los Premios Excelencia Relación con Clientes. Unos galardones organizados por la AEERC (Asociación Española … Continuar leyendo Todos los ganadores de los premios excelencia relación con clientes 2021 del sector contact center
Empezamos Julio con fresquito y mucho futuro calor. Ya está aquí el verano y muchos ya preparando las maletas para emigrar y cambiar de entorno. Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: Speak with … Continuar leyendo #RESUMEN DE #JUNIO2021 #CONTACTCENTER
El tándem formado por las personas y la tecnología actualmente es clave en la atención al cliente. Y sobre esta línea se desarrollará en Digital Round Table organizado por GoContact y Relación Cliente. El título elegido es "La humanización tecnológica en la Customer Experience.” Y la fecha el 25 de febrero a las de 10h00. … Continuar leyendo Próxima Digital Round Table de: Humanización Tecnológica en la Customer Experience