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Etiqueta: Calidad
#RESUMEN DE #DICIEMBRE2019 #CONTACTCENTER
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#RESUMEN DE #NOVIEMBRE2019 #CONTACTCENTER
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Las empresas siguen apostando por el teléfono como herramienta principal de telecomunicación
El teléfono fijo sigue presente en el 83,5% de las oficinas europeas, según el estudio de Snom, realizado a 2.046 empleados de organizaciones con base en Francia, Alemania, Italia, España y Reino Unido. Cuatro de cada cinco usuarios empresariales conocen la tecnología de VoIP y aprecian sus ventajas. La reducción de costes es el motivo … Continuar leyendo Las empresas siguen apostando por el teléfono como herramienta principal de telecomunicación
#Resumen de #Enero 2019 #ContactCenter
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