Aquí te dejo lo más leído en el mes de Junio y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aqui las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para optimazar el área de calidad de los Call Center El Contact Center y su Net Promoter Score (NPS)CEX publica su estudio anual sobre … Continuar leyendo #RESUMEN DE #JUNIO2019 #CONTACTCENTER
Categoría: Contact Center
30 de junio: Día Internacional de las Redes Sociales
Ni consumidores ni marcas son los mismos desde que existen las redes sociales Las redes sociales han irrumpido en el ecosistema de la comunicación y el marketing de manera positiva, otorgándole a las marcas más canales de difusión para posicionar sus productos y servicios ¿De qué manera las redes sociales han modificado el comportamiento de … Continuar leyendo 30 de junio: Día Internacional de las Redes Sociales
EL SECTOR DEL CONTACT CENTER GENERÓ 74.672 EMPLEOS EN 2018
El sector del Contact Center generó, a cierre de 2018, un total de 74.672 puestos de trabajo, según los datos del último estudio de la Asociación CEX (Asociación de Compañías de Experiencia con Clientes) y el número de empleados a tiempo completo creció un 6,2% respecto al año anterior. Del total de empleados, un 86% … Continuar leyendo EL SECTOR DEL CONTACT CENTER GENERÓ 74.672 EMPLEOS EN 2018
DATA4 aterriza en España y expande su red de centros de datos hasta el sur de Europa
La compañía invertirá 100 millones de euros en Madrid para equipar su centro de datos con la tecnología más avanzada.Esta apertura supondrá la creación de 25 puestos directos y 25 indirectos en los próximos meses. DATA4, líder europeo en centros de datos ultra seguros, aterriza en España mediante la apertura de su primer centro de … Continuar leyendo DATA4 aterriza en España y expande su red de centros de datos hasta el sur de Europa
1&1 IONOS agrega más funciones a MyWebsite
1&1 IONOS ha añadido nuevas funcionalidades a su oferta de MyWebsite (más información acerca MyWebsite aqui y sobre la tienda integrada aquí: Integración de WhatsApp: el nuevo widget de WhatsApp facilita a los usuarios el contacto con el operador del sitio web, especialmente desde su smartphone. WhatsApp tiene aproximadamente 1,5 millones de usuarios al mes, … Continuar leyendo 1&1 IONOS agrega más funciones a MyWebsite