Contact Center XXII by @oscar23sm
El Contact Center del Siglo que viene, call center, innovación, tecnologia, BPO, CEX
Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call CenterEl Contact Center y su Net Promoter Score (NPS)Madison y Sanitas, facilitadores del teletrabajo en sus … Continuar leyendo #RESUMEN DE #JUNIO2020 #CONTACTCENTER
La Asociación Española de Expertos en la Relación con Clientes (AEERC), junto con sus partners GoContact, ON Soluciones y Up Spain, con la colaboración de ESIC Business School e IFAES, celebraron ayer la gala de entrega virtual de trofeos de los Premios Fortius 2019, que reconocen el trabajo realizado durante todo el año de los mejores … Continuar leyendo Ya tenemos Ganadores en los Premios Fortius
Aquí te dejo lo más leído en el último mes y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aquí las TOP 5 de Noticias: 8 Tips para Optimizar el área de Calidad de los Call CenterEl Contact Center y su Net Promoter Score (NPS)Google Duplex ya llama en EspañaNuevo E-book de … Continuar leyendo #RESUMEN DE #MAYO2020 #CONTACTCENTER
La Gala de entrega de los Premios Fortous 2019 se hará en formato virtual el próximo 25 de junio. Ese día se conocerán los nombres de los mejores profesionales del servicio al cliente en nuestro país. La idea es celebrar estos premios a través de un formato virtual en un evento innovador. La organización de … Continuar leyendo Los Premios Fortius ya están aquí, el 25 de Junio.
Aquí te dejo lo más leído en el mes de Marzo y las últimas entradas. Aprovecha por si hay algo que te perdiste. Aqui las TOP 5 de Noticias: El jurado de los premios Fortius 2018 falla el nombre de los finalistas de la 11ª edición. 8 Tips para optimizar el área de Calidad de … Continuar leyendo #RESUMEN DE #MARZO2019 #CONTACTCENTER